I. Prodávající a základní pojmy

Prodávající: My Education Officer s.r.o., se sídlem Opletalova 25, 128 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 22317783, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontaktní e-mail: kurzy@myeducationofficer.com. Web: https://myeducationofficer.com.

Prodávající není plátcem DPH. Všechny uváděné ceny jsou konečné.

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Prodávajícím smlouvu. Spotřebitelem je kupující, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti. Ustanovení o spotřebiteli se nepoužijí, pokud kupující uvede při objednávce IČO.

Digitálním obsahem se rozumí online kurzy, videolekce, studijní materiály, šablony a další obsah zpřístupněný Kupujícímu v uživatelském účtu. Kurzy mohou zahrnovat i živé online bloky či konzultace, v takovém případě jde o službu.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka kurzů na webu není závaznou nabídkou. Kupující vloží kurz do košíku, vyplní fakturační údaje a objednávku odešle. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby, u splátkové platby okamžikem úhrady první splátky. Potvrzení objednávky a tyto podmínky obdrží Kupující na uvedený e-mail.

Kupující je povinen uvést pravdivé údaje. Uživatelský účet je osobní a nepřenosný.

III. Cena a platební podmínky

Cena je uvedena u každého kurzu a je konečná. Platba probíhá kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě.

Je-li u kurzu nabídnuta splátková platba, hradí Kupující cenu v měsíčních splátkách, jejichž počet (nejvýše pět) je uveden v košíku před dokončením objednávky. První splátka je splatná při objednávce, další se strhávají automaticky vždy po měsíci z platební karty. Splátky jsou bezúročné.

Zvýhodnění za kombinaci kurzů. Kupuje-li Kupující společně kurzy, které Prodávající nabízí jako balíček, uplatní se v košíku cena balíčku. Kupující, který jeden z kurzů balíčku již zakoupil, může po dobu uvedenou u nabídky dokoupit zbývající kurzy za rozdíl do ceny balíčku. Slevový kód se uplatní z takto zvýhodněné ceny.

Neprojde-li stržení splátky, platební brána pokus automaticky zopakuje. Nezdaří-li se ani opakované stržení, splátkový plán se ukončí a Prodávající přístup ke kurzu pozastaví. Po uhrazení dlužné částky na základě žádosti zaslané na kurzy@myeducationofficer.com Prodávající přístup obnoví, postup ve studiu zůstává zachován. Pozastavením přístupu nezániká nárok Prodávajícího na zaplacení zbývajících splátek.

Slevové kódy nelze kombinovat, nelze je směnit za peníze a jejich platnost je omezena podmínkami uvedenými u konkrétního kódu.

IV. Dodání a doba přístupu

Přístup ke kurzu se Kupujícímu zpřístupní v uživatelském účtu bezprostředně po zaplacení, u kurzů s pevným termínem zahájení pak k tomuto termínu. Přístup trvá 3 roky ode dne zpřístupnění, není-li u konkrétního kurzu uvedena delší doba. Během této doby se Kupující může k obsahu libovolně vracet. U kurzů objednaných před 2. 10. 2026 se doba přístupu řídí podmínkami platnými v den objednávky.

Pro přístup je potřeba zařízení s připojením k internetu a aktuální prohlížeč. Technické požadavky nad tento rámec Prodávající nestanovuje.

V. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Odstoupení stačí odeslat e-mailem na kurzy@myeducationofficer.com před uplynutím lhůty. Lze využít vzorový formulář na konci těchto podmínek.

Zánik práva na odstoupení. Protože je digitální obsah zpřístupněn ihned po zaplacení, potvrzuje Kupující při objednávce zaškrtnutím políčka, že výslovně žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a že bere na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo od smlouvy odstoupit. Bez tohoto potvrzení nelze objednávku dokončit. Prodávající potvrzení uchovává a na žádost je Kupujícímu doloží.

U kurzů, u nichž plnění dosud nezačalo, například u kurzu s budoucím termínem zahájení, právo na odstoupení ve 14denní lhůtě trvá a Prodávající vrátí uhrazenou částku do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byla přijata.

Vrácení platby. Vrací-li Prodávající kupní cenu nebo její část z důvodu odstoupení od smlouvy nebo uznané reklamace, přístup ke kurzu dnem vrácení platby zaniká. U splátkové platby se zároveň ukončí stahování dalších splátek. Rozporuje-li Kupující platbu u své banky (chargeback), je Prodávající oprávněn přístup pozastavit do vyřešení sporu.

Prodávající může od smlouvy odstoupit, pokud Kupující porušuje článek VII, zejména sdílí přístupové údaje nebo šíří obsah kurzu.

VI. Vady a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je po dobu poskytování bez vad. Vadou je zejména nedostupnost obsahu, nefunkční přehrávání nebo obsah neodpovídající popisu.

Reklamaci uplatní Kupující e-mailem na kurzy@myeducationofficer.com s popisem vady. Prodávající potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu a vyřídí ji do 30 dnů. Není-li vada odstranitelná v přiměřené době, má Kupující právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy.

VII. Licence a ochrana obsahu

Veškerý obsah kurzů je autorským dílem. Kupující získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití obsahu pro vlastní potřebu po dobu přístupu ke kurzu.

Kupující nesmí obsah kopírovat, nahrávat, stahovat nad rámec výslovně nabízených materiálů, sdílet přístupové údaje, zpřístupňovat obsah třetím osobám ani jej využívat pro vlastní školicí či komerční účely. Porušení zakládá nárok Prodávajícího na okamžité zrušení přístupu bez náhrady a na náhradu vzniklé škody.

Komunita a odevzdané práce. Za obsah příspěvků v komunitě a odevzdaných prací odpovídá Kupující. Příspěvky v komunitě vidí ostatní přihlášení uživatelé a lektoři, odevzdané práce jen lektor a Prodávající. Kupující nesmí zveřejňovat důvěrné údaje svých klientů ani zaměstnavatele. Prodávající může odstranit příspěvky, které jsou protiprávní, urážlivé, reklamní nebo porušují práva třetích osob.

VIII. Odpovědnost a dostupnost

Obsah kurzů má vzdělávací povahu a nenahrazuje individuální daňové, účetní ani právní poradenství. Prodávající neodpovídá za rozhodnutí, která Kupující na základě obsahu učiní.

Prodávající usiluje o nepřetržitou dostupnost platformy, negarantuje ji však. Krátkodobé odstávky kvůli údržbě nebo výpadku poskytovatele hostingu nejsou vadou plnění.

IX. Zkouška a certifikát

Certifikát o absolvování kurzu vydává Prodávající po splnění podmínek uvedených u kurzu. U kurzů se závěrečnou zkouškou (např. Účetní 2.0) je podmínkou její úspěšné složení a odevzdání požadovaných případových studií. U kurzů, u nichž je to uvedeno (např. Finanční manažer I a II), se certifikát o absolvování vydává automaticky po dokončení všech lekcí. Termíny, forma a případný poplatek za zkoušku jsou uvedeny u konkrétního kurzu nebo programu.

Certifikát nese jedinečné identifikační číslo. Kdo toto číslo zná, například zaměstnavatel, může si na webu Prodávajícího ověřit jeho pravost, tedy jméno absolventa, název kurzu a datum vydání. Certifikát není státem uznávanou kvalifikací podle zvláštních právních předpisů.

Prodávající může certifikát zneplatnit, byl-li získán podvodným jednáním, zejména převzetím cizí práce nebo složením zkoušky jinou osobou.

X. Ochrana osobních údajů

Způsob zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na webu Prodávajícího. Zpracování cookies upravují Zásady používání cookies.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz, platforma pro řešení sporů online adr.coi.cz.

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

XII. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele plynoucí z kogentních ustanovení právních předpisů.

Prodávající může podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v den objednávky. Verze těchto podmínek se u každé objednávky ukládá spolu s objednávkou.

Tyto podmínky jsou účinné od 3. 10. 2026.