Všeobecné obchodní podmínky
Platné od: 25. 8. 2026
I. Definice pojmů
Poskytovatel – My Education Officer s.r.o., se sídlem [ulice a číslo], [PSČ] Praha, Česká republika, IČO: [číslo], e-mail: info@myeducationofficer.com, web: https://myeducationofficer.com.
Webové stránky – webové stránky Poskytovatele dostupné na https://myeducationofficer.com.
Uživatel / Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje na webové stránky nebo uzavírá smlouvu o poskytnutí služeb.
Smlouva – smlouva o poskytování služeb vzdělávání či online kurzů uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem prostřednictvím webových stránek nebo jiného sjednaného způsobu.
Služby – online kurzy, školení, materiály, webináře či jiný obsah dostupný prostřednictvím webu.
Obsah – veškeré texty, videa, grafika, kurzy a jiné materiály zveřejněné Poskytovatelem.
II. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Uživatelem ve vztahu k užívání webu a využívání služeb.
Užíváním webu nebo objednáním služeb Uživatelem dochází k uzavření smlouvy, a to v rozsahu, v jakém si Uživateli vybírá konkrétní služby.
Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a zavazuje se je dodržovat.
III. Uzavření smlouvy
Smlouva mezi Uživatelem a Poskytovatelem vzniká:
- objednávkou služby Uživatelem přes webový formulář a jejím potvrzením Poskytovatelem, nebo
- uhrazením služby Uživatelem (pokud je služba zpoplatněna).
Poskytovatel si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu bez udání důvodu.
IV. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webu v okamžiku jejich objednání.
Uživatel je povinen uhradit cenu služeb ve lhůtě a způsobem uvedeným při objednání.
Veškeré ceny jsou uváděny v CZK a zahrnují platnou daň z přidané hodnoty.
V. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel poskytuje služby v rozsahu specifikovaném na webu nebo v potvrzené objednávce.
Poskytovatel není povinen kontrolovat obsah sdělení a dat, která k němu Uživatel zasílá, ani odpovídat za škody vzniklé v důsledku nepravdivých či zavádějících údajů poskytnutých Uživatelem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit obsah služeb, jejich rozsah nebo technické podmínky poskytování.
VI. Práva a povinnosti Uživatele
Uživatel je povinen poskytovat pravdivé a aktuální údaje při registraci a objednávce.
Uživatel nesmí zasahovat do technického zabezpečení webu, šířit škodlivý software ani jinak ohrožovat provoz Poskytovatele.
Uživatel je povinen dodržovat autorská práva k obsahu zveřejněnému Poskytovatelem.
VII. Odpovědnost
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Uživateli v důsledku:
- nesprávného či neautorizovaného použití služeb,
- technických výpadků způsobených třetími stranami,
- škod způsobených vyšší mocí.
Odpovědnost Poskytovatele je omezena na přímou škodu do výše ceny za službu, kterou Uživatel za daný kurz či službu zaplatil.
VIII. Zpracování osobních údajů a odkaz na zásady ochrany
Při využívání služeb dochází ke zpracování osobních údajů Uživatele.
Zpracování probíhá v souladu s platnými zásadami ochrany osobních údajů (Privacy Policy), které tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
IX. Cookies
Uživatel souhlasí s používáním cookies při používání webu v rozsahu uvedeném v zásadách používání cookies.
X. Reklamace a storno
Uživatel může reklamovat výkon služby nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby, pokud se jedná o zjevné vady nebo technické selhání.
V případě placených služeb může Uživatel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od objednání bez udání důvodu, pokud služba ještě nebyla poskytnuta.
Podrobnosti o reklamaci, vrácení peněz nebo storno podmínkách jsou uvedeny v samostatné části webu nebo v e-mailové komunikaci.
XI. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit.
O změně bude Uživatel informován formou zveřejnění na webu.
Nové znění je závazné dnem jeho zveřejnění.
XII. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory z tohoto vztahu budou řešeny příslušnými soudy v České republice.
XIII. Kontaktní údaje Poskytovatele
My Education Officer s.r.o.
E-mail: info@myeducationofficer.com
Web: https://myeducationofficer.com
